นโยบายความเป็นส่วนตัว w69cy
w69cy ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจในทุกขั้นตอนของการใช้บริการ
- 1.บทนำและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6.การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7.ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- 10.ผู้เยาว์และการคุ้มครอง
- 11.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย w69cy ("เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้เล่น") ทราบถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม w69cy ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน รวมถึงข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต
โดยการเข้าใช้งาน w69cy ท่านยืนยันว่าได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
w69cy เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ผู้เล่นกรอกเอง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ID LINE | ผู้เล่นกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ผู้เล่นกรอก / ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า | บันทึกโดยระบบ |
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
w69cy ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย และเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการและบริหารบัญชี — เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลรักษาบัญชีผู้เล่น รวมถึงประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
- การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบอายุ ตัวตน และคุณสมบัติของผู้เล่นตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
- การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ อัปเดตเกี่ยวกับบัญชี และตอบสนองต่อคำร้องขอ
- การตลาดและโปรโมชั่น — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
w69cy ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินของท่าน
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — เพื่อให้ท่านสามารถเข้าร่วมเกมบนแพลตฟอร์มได้ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
- หน่วยงานราชการและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้เล่นตามกระบวนการ KYC
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และภัยคุกคามทางไซเบอร์
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก w69cy ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่เรากำหนด
5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
w69cy ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการ โดยข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้งานและตัวเลือกการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการในอนาคต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม w69cy
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
w69cy ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้นำมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม w69cy ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
- การควบคุมการเข้าถึง — มีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้น
- ระบบตรวจจับการบุกรุก — มีการติดตามและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูล — มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การทดสอบความปลอดภัย — มีการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
w69cy จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี (ตามข้อกำหนดบัญชี) |
| บันทึกการเดิมพัน | 5 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 2 ปี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
หลังสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อ
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุค คลของท่านที่ w69cy เก็บรวบรวมไว้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ w69cy ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี w69cy อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เพื่อการให้บริการเกมจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล หรือการใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน w69cy จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
- ผู้รับข้อมูลปลายทางมีภาระผูกพันด้านการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้โดยติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ w69cy
10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
w69cy ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ w69cy กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
w69cy ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์
- การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่าน LINE Official ของ w69cy
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ w69cy ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ w69cy ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
กรุณาระบุในคำร้องของท่านว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด พร้อมข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยทุกวันไม่มีวันหยุด
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ w69cy
เราปฏิบัติตามหลักการสำคัญ 6 ประการในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่าน
โปร่งใสและตรงไปตรงมา
w69cy แจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนเสมอว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และใครสามารถเข้าถึงได้บ้าง ไม่มีการซ่อนข้อมูลในตัวอักษรเล็กๆ
ปกป้องด้วยเทคโนโลยีขั้นสูง
ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และโครงสร้างพื้นฐานระดับสถาบันการเงิน คอยปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของท่านทุกขณะ
ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง
ท่านมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาตามกฎหมาย PDPA
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
w69cy ยึดหลัก Data Minimization เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ใช่สินค้า w69cy ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
นโยบายและการดำเนินงานของ w69cy สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการเพิ่มเติม หรือดูคำถามที่พบบ่อยของ w69cy เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น